logo

Если раньше для банков решающим фактором при оформлении кредита являлся достаточный уровень дохода заемщика, то сегодня банковские специалисты, помимо данных о зарплате, принимают во внимание информацию, содержащуюся в кредитной истории.

А если были просрочки?
Неважно, какой кредит ранее являлся или является проблемным - ипотечный или потребительский, если у человека возникали частые трудности с его погашением, то вероятность, что он получит желаемый кредит, снижается. Если так случилось, что в жизни возникли непредвиденные обстоятельства, не позволяющие внести очередной ежемесячный платеж, то лучше всего к этому вопросу подойти ответственно. Например, сообщить о сложившихся трудностях банку, предложить план действий для того, чтобы пересмотреть и стабилизировать график платежей и т.п.

А есть ли «черный» список заемщиков?
Каждое финансовое/кредитное учреждение самостоятельно разрабатывает методику оценки заемщика, а также перечень различных стоп-факторов, которые в той или иной степени влияют на принимаемое решение о выдаче кредита.
Основываясь на данные кредитной истории заемщика, а также руководствуясь собственной политикой кредитования, кредиторы самостоятельно относят кредитную историю того или иного человека к позитивной, негативной или нейтральной.
Если ваша кредитная история подпорчена небольшими по сумме и срокам просрочками, нельзя сказать, что получение кредита для вас теперь невозможно, нужно искать банк с менее консервативной кредитной политикой.
Тем не менее, банки имеют определенные общие критерии, по которым оценивается кредитная дисциплина заемщика. Так, если по кредиту не прошел ни один платеж заемщика, или задержка очередного платежа составила более 90 дней, то финансовые учреждения будут более тщательно оценивать риски: выдавать или нет кредит.

Как ознакомиться со своей кредитной историей?
Посмотреть свой персональный кредитный отчет можно тремя способами: прийти в офис Первого кредитного бюро, получить его онлайн или по почте. Телефон для консультаций +7 (727) 300 01 80.
Способ №1
Прийти в офис ПКБ по адресу: г. Алматы, мкр. Самал-3, дом 25. Обязательно необходимо при себе иметь оригинал удостоверения личности или паспорта.
Способ №2
Получить кредитный отчет в режиме онлайн на портале Электронного правительства www.egov.kz или финансового портала www.myth.kz, для чего необходимо иметь электронно-цифровую подпись (ЭЦП) Национального Удостоверяющего Центра.
ЭЦП можно получить в Центрах Регистрации Национального Удостоверяющего центра, размещенных при Центре обслуживания населения, или оформив онлайн заявку на сайте Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан по адресу: www.pki.gov.kz
Способ №3
Получить кредитную историю по почте. Для этого вам необходимо отправить по почте в адрес ПКБ заявление на получение персонального кредитного отчета, с вашей нотариально удостоверенной подписью и приложить копию документа, удостоверяющего личность.

Сколько стоит персональный кредитный отчет?
Согласно законодательству каждый человек в течение календарного года имеет право получить персональный кредитный отчет совершенно бесплатно. Стоимость получения последующих обращений в течение календарного года составляет 400 тенге для физических лиц и 800 тенге для юридических лиц.

Как часто необходимо проверять кредитную историю?
Первое кредитное бюро рекомендует получать персональный кредитный отчет чаще одного раза в год всем, но если вы являетесь активным заемщиком, то желательно проверять кредитную историю раз в месяц, либо подписаться на услугу «Credit Control – контроль кредитной истории», которая позволяет отслеживать все изменения в кредитном отчете посредством уведомления сообщением на мобильный телефон или электронную почту. Если вы закрыли кредитную линию (кредитную карту), то по истечении 15-ти рабочих дней необходимо получить персональный кредитный отчет, чтобы лично удостовериться в том, что в вашей кредитной истории информацию по кредиту (кредитной карте), банк обновил достоверно и данный кредит отображён как погашенный. Если вы планируете взять кредит, то рекомендуем заранее запросить персональный кредитный отчет для самостоятельного ознакомления, и в случае, если есть неверная информация в кредитной истории, то оспорить данные. Если вы не знаете есть ли у вас кредитная история, то также желательно сделать запрос в кредитное бюро для получения соответствующего результата.
В случае потери документов, удостоверяющих личность, необходимо обратиться в бюро находок «ПАНиКа», дабы зафиксировать дату утери, так как бывают случаи, что мошенники используют утерянные документы для получения кредита, а также регулярно проверять свою кредитную историю, либо подписаться на услугу «Контроль кредитной истории - Credit Control».

Можно ли исправить кредитную историю?
Если вы считаете, что какие-то сведения в вашем кредитном отчете ошибочны, необходимо написать заявление об оспаривании в Первое кредитное бюро. Специалисты кредитного бюро внимательно проверят наличие ошибок и правильность внесенных данных. А также направят запрос банку, сообщившему такие сведения о заемщике с целью проверить правильность переданной информации. Если не возникнет спорных ситуаций, банк внесет соответствующие изменения в кредитную историю. Если заявление заемщика подтвердится, то банк в течение 10 рабочих дней должен обновить данные кредитной истории, передав информацию в кредитное бюро, если нет - оставляет без изменений Очень важно понимать, что исправление кредитной истории - это процесс изменения информации, не соответствующей действительности на достоверную, но никоим образом не обжалование условий договора кредитования в конкретном банке.

Потеряли документ? Возможны неприятности
Сегодня мошенники могут договориться с кем угодно, о чем угодно и провернуть по утерянному чужому документу массу сделок. К примеру, взять кредит. С этой целью им достаточно завладеть документом на 2-3 дня, а порой вполне хватает и нескольких часов. Иногда с помощью подставного лица или же без такового мошенники получают деньги или товары в кредит. Так как в их планы не входит возврат кредита с процентами, то через некоторое время самому владельцу данного документа начинают звонить работники службы безопасности банка или другой кредитной организации с настойчивой «просьбой» погашать долг по кредиту и процентам вовремя. Доказывать свою непричастность к получению кредита и подделке подписи пострадавшему «заемщику» приходится уже в суде. Поэтому в случае потери или кражи удостоверения личности или паспорта, первым делом, необходимо сообщить об их утере в Бюро находок «ПАНиКа» и обратиться в правоохранительные органы с заявлением. Второй важный шаг: необходимо подписаться на услугу – «контроль кредитной истории Credit Control», которая позволит предотвратить ситуацию быть втянутым в уголовные и финансовые разбирательства. Так же, если мошенники обратятся в какой-либо банк с целью оформить кредит на ваше имя, то банк перед тем, как выдать кредит, сделает запрос в Первое кредитное бюро на получение вашей кредитной истории. Вы, как подписчик данной услуги, получите SMS-сообщение или сообщение на электронную почту о том, что банк сделал запрос на получение вашей кредитной истории. И если вы убеждены, что не подавали заявку на кредит, соответственно, нужно обратиться в этот банк и выяснить, на каком основании банк запрашивал вашу кредитную историю. Таким образом, вы можете обезопасить себя от возможного оформление кредита на ваше имя.

Будьте бдительны!
Соблюдайте особую осторожность при предоставлении не только оригиналов своих документов, но и копий. Не доверяйте копии и оригиналы своих документов всем без исключения, тем более, посторонним людям или посредникам, так как мошенники могут воспользоваться даже копиями документов. А при утере документов незамедлительно предпринимайте действия, предотвращающие мошенничество с ними.